Աճել վաճառքի

Աճը վաճառքի անշարժ գույքի գործակալությունների

Ցանկացած տնօրեն անշարժ գույքի գործակալության մշտապես լուծում է ծառացած խնդիրը, նրանց որպես որակի վերահսկման գործակալության անշարժ գույքի եւ թե ինչպես մեծացնել վաճառքի. Սա հասկանալի է, քանի որ megacities գրանցված գործակալությունների կարող է հաշվել մոտ երեք հարյուր, էլ չենք խոսում, որ ռիելթորները մեկ, ուստի «հոգ է տանում» գործարար կառավարիչ ուզում է իր ընկերությանը դեպի հաջորդ մակարդակին, եւ ձեռք բերել ավելի մեծ շուկայի մասնաբաժինը: Եւ եթե կան առկա մեթոդներ, գործիքներ կամ տեխնոլոգիան կառավարիչների անշարժ գույքի գործակալությունների ձեռք բերի աճ վաճառքի, դրսեւորել իրենց ընկերությանը ավելի բարձր մակարդակի վրա է եւ կոտրել հեռու իրենց մրցակիցներին, որպեսզի. Այո, այդպիսի գործիքներ կան:

Ինչ գործիքներ կլինի բարձրացնել ձեր վաճառքի.

Այդ գործիքը Առաջին - ՎԻՃԱԿԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆԸ Ձեր բիզնեսի համար

Սկսում է մեծացնել վաճառքի, առաջին բանը, որ պետք է անել, որպեսզի ստանալ մանրամասն տեղեկատվություն եւ վիճակագրություն իրավասու բիզնեսի պլանավորման

Օրինակ, թե որքան շատ հաճախորդները գալիս են Ձեր կայքում, թե ինչ տոկոս են կազմում նաեւ հաճախորդների թողնել դիմում է ընտրության բնակարաններում կամ ստիպում զանգ, որքան հաճախորդները իրականում գալիս է գրասենյակ եւ, որպես արդյունք, դարձել է հաճախորդների համար, որոնք ունեն կնքած պայմանագրեր եւ վճարված վերջում դուք դրամական.

Այլ հաճախորդները, ովքեր ինչ - ինչ պատճառներով նրանք եկան կայքում եւ ինչ - ինչ պատճառներով չի դառնալու հաճախորդները անշարժ գույքի գործակալությունների մի խնդիր է, որ պետք է լուծվեն:

Իմանալով այդ վիճակագրության ստանալ ժամանակին եւ հավաստի տեղեկատվություն եւ գրագետ կառավարիչը կարող է արդեն տեսնել, որտեղ կան ոլորտներ աճի պատճառով, որի ընկերությունը շահույթ, եւ կարող է բարձրացնել այն.

Ինչպես մեծացնել վաճառքի իմանալով շարք հաճախորդների եւ գործարքների.

Եթե հաճախորդը գալիս է մի քիչ, բայց, այնուամենայնիվ, դրանք բավարար են `ապահովելու, որ ընկերությունը գոյություն ուներ, ապա, այդ դեպքում, դուք կարող եք պարզապես աշխատել մեկ ցուցանիշի, բարձրացնել մուտքային հոսքը հաճախորդների, եւ ապա միեւնույն փոխարկման շահույթի կավելանա մի քանի անգամ:

Եթե հաճախորդների թիվը շատ մեծ է, բայց արդյունք չկա, եթե ելքային ցածր վաճառքի, ցածր end հաճախորդները, դա անհրաժեշտ է բարելավել որակը հետ աշխատանքի հաճախորդների հասկանալ, թե ինչ նրանք չունեն: Այս դեպքում, դուք կարող եք տեղադրել որոշակի սցենարներ պատրաստելու աշխատակիցներին, ովքեր աշխատում են մուտքային հոսքի հաճախորդների գործավարների, քարտուղարների, - ապահովել, որ նրանք աշխատում են պատշաճ կերպով հաճախորդների հետ, եւ պահվում է նրան մի շղթայի հանգեցրել է գործարքի ավարտից:

Կարեւոր է, որ իրականացնել վերլուծություններ, ամեն փուլում վաճառքի, քանի որ առանց հետախուզության մենք չենք կարող հասկանալ, թե ինչ ջանքեր են հանգեցրել որեւէ արդյունքի: Ի վերջո, դուք կարող եք տալ գերազանց գովազդ, դուք կարող եք սովորեցնել մի մենեջեր է աշխատել լավ, դուք կարող եք բարելավել կատարումը, բայց եթե մենք չգիտենք, հաշվին որոշ գործոնների հասնելու համար մի փոփոխություն, ջանքեր է polucheniyae այս գիտելիքները կարելի է մսխել: Միեւնույն ժամանակ, եթե մենք ունենք վերլուծաբան, մենք կուզենք գիտնալ թէ ինչ է լինելու, մեզ առավելագույն արդյունք:

Երկրորդ - տեղեկանք եւ հետ աշխատանքը հաճախորդների բազայի

Հարց է ձեզ, սիրելի ընթերցողներ: Դուք անցկացնել Ձեր հաճախորդների բազան էլեկտրոնային ձեւով կամ մի CRM. Անկախ նրանից, թե դուք աշխատում է հաճախորդների հետ, ովքեր գնել ձեզանից մի լավություն. Ըստ վիճակագրության, 50% -ը մարմինների բազան, բայց չեն աշխատում դրա հետ, 25% -ը գործակալությունների չեն հանգեցնի, 25% -ը գործակալությունների շփոթության այս հարցին: Որպես կանոն, այդ խնդիրը հետ աշխատելու հաճախորդի բազայի կրճատվել է կամ այն փաստը, որ դա չի տանում է կամ այն փաստը, որ չեն աշխատել դրա հետ: Յուրաքանչյուր բաժանորդ, ով գնել է ծառայություն է անշարժ գույքի գործակալության, պետք է լինի «Թվայնացված»: Մենք պետք է իր անունը, բջջային հեռախոսահամարը եւ էլեկտրոնային փոստի հասցեն: Եւ ոչ միայն այն բանի համար, որ մենք կարող ենք տեսնել, թե որքան է մեր հաճախորդներին, եւ ակտիվորեն աշխատել նրանց հետ: Երբ մենք ձեւավորել բազան մեր հաճախորդների, մենք զարգացնել նրանց հետ պարբերաբար կապի մեջ, առնվազն 24 անգամ տարի է շնորհավորել զվարճության գործուղումների, ծննդյան, ուղարկեք օգտակար տեղեկություններ, գույքի եւ, որ ամենակարեւորն է, պետք է ստանալ մեր բազայի նոր հաճախորդների համար մեր ընկերության. Ուղարկել նամակներ է նրանց, խնդրելով խորհուրդ տալ ձեզ, խթանել գործունեությունը առաջարկությունների, վազում է խոսքը բերանից.

Դա զարմանալի չէ, որ շուտ ենք սկսել շփվել նրանց հետ, նրանք իսկապես սկսում է գնել ավելի. Քանի որ մենք հիշում է նրանց, մենք գիտենք նրանց մասին, եւ մենք դրդել նրանց ավելի, այնպես որ նրանք գալիս են մեզ նորից եւ ծախսել իրենց գումարները, քանի որ, ըստ վիճակագրության, Ռուսաստանում ամեն ընտանիք փոխում են իրենց տները յոթ տարին մեկ:

Թե ինչպես պարբերաբար բարձրացնել ձեր հաճախորդների բազան, օգտագործելով ներքին ռեսուրսները ընկերության.

Դա կարեւոր է ոչ միայն աշխատել մի հաճախորդների բազայի, այլեւ ընդլայնել այն բոլոր հնարավոր ձեւերով, օրինակ միջոցով առաջարկությունների: Եթե մենք խնդրում ենք մեր հաճախորդներին տալ մեզ ուրիշ մեկին, որ ավելի հավանական է, որ նրանք կատարի մեր խնդրանքը, բայց եթե մենք առաջարկում ենք նրանց մի տեսակ բոնուս է, որ նրանք moitivrovat է կատարել որեւէ գործողություն, արդյունավետությունը այս առաջարկի կավելանա շատ անգամ:

Երրորդ գործիքը ՍԵՐՎԻՍ

Որպես մեկը gurus վաճառքի, դուք պետք է գերազանցել հաճախորդների սպասելիքները: Դա բավարար չէ, պարզապես պետք է տրամադրել ծառայություն է, որ հաճախորդը կարող է դուր գալիս, դա անհրաժեշտ է ապահովել ծառայությունից, որակի որի հաճախորդը չի էլ ճանաչում.

Թե ինչու //www.amazon.com/ առաջատարներից մեկը:

Օրինակ, Amazon մեկն է առաջատար կայքերի է առցանց վաճառքի, երբ մենք թողնում նրանց խնդրանքը կատարել ետդարձի կոչը, մենք հետ ենք կանչել ավելի քիչ, քան մեկ վայրկյանից: Նման արագ արձագանքման մեկը չի ակնկալում, եւ ինչ խնդիրներ են լուծվում հետեւանքով սա:

1. Մենք չենք կորցնում հաճախորդին, ինչպես արագ, քանի որ նա ստիպված էր, որ անհրաժեշտ է անհապաղ փոխել իր Զանգահարեք բավարարել: Ապա վաճառողը գտնում է, թե ինչ է հաճախորդի կարիքները եւ տանում է դեպի փակման գործարքի մինչեւ հաճախորդը »գոլ».

2. Պատվիրատուն մնում է լավ տպավորություն մասին ծառայությունում Իսկ ինչ վերաբերում է խնամքի լուծելու իր խնդիրը (ի դեպ, մենք լուծել իրենց խնդիրները `բարձրացնելով դարձի մեր վաճառքի է պոտենցիալ հաճախորդի իրական փոխարկել).

3. Երբ հաճախորդը ունի հարցմանը կամ խնդիր, ապա արագությունը այն, ինչ ակնկալում.

Արդյոք դուք պատրաստ է ավելի արագ.

Հարցրեք ինքներդ ձեզ հարց է, ձեր բիզնեսի համար, ինչպես շատերը րոպե զանգեր վերադառնալ պոտենցիալ հաճախորդի. Եթե ավելի քան 30 րոպե, մի ուժեղ հավանականությամբ, որ հաճախորդը արդեն կապվել ձեր մրցակիցներին: Յուրաքանչյուր բիզնեսում, բավարար ընկերությունների ձեր հատվածում, եւ, որպես կանոն, պոտենցիալ հաճախորդը գնում է 3-5 ընկերություններին լուծել իրենց խնդիրները եւ, ինչպես արագ, ինչպես դուք սպասել, դուք պետք է մի քիչ հաճախորդին:

Ինչ սովորաբար տեղի է ունենում մեր ռուսական ընկերությունների: Թողնելով է դիմում, դարձնելով զանգ `խնդրելով կանչել, մենք, լավագույն դեպքում, իրավասու ղեկավարը կարող է ստանալ այն, ինչ նա լսեց է մեզ համար, եւ ասել, որ դա անում է շուտով նորից. Իսկ վատագույն դեպքում, այնպես որ մենք կարող ենք սպասել մի օր, կամ երկու, եթե մեր խնդիրը դեռ հիշում եւ մեզ հետադարձ այս պահին մենք պետք է կատարել մի քանի կոչ է անում մրցակիցների եւ գնալ ուր մենք ծառայել ավելի արդյունավետ:

Կիրառելով գործնականում այդ պարզ խորհուրդներ, դուք շուտով կստանաք մի դրական վերադարձը իրենց դիմումը. Կա եւս մեկ միջոց է մեծացնել վաճառքի անշարժ գույքի գործակալության - մի անհատական աշխատանք, բիզնես խորհրդատու անշարժ գույքի շուկայում: Որ մեթոդն եք օգտագործել, դուք կարող եք ընտրել. Որ ճանապարհը քայլելով!