Տեսակները հակամարտությունների եւ դրանց լուծումների

Հակամարտությունները - մեկը տհաճ ասպեկտների մեր կյանքի ընթացքում: Յուրաքանչյուր անձ, գիտակցաբար կամ անգիտակցաբար ձգտում է ճանաչել, հարգանք, ձգտելով բարեկամության, հոգեւոր եւ նյութական հարստությունը, եւ երբ ճանապարհին մեր շահերը բախվում շահերի, այլ մարդկանց, դա շատ վնասված է: Էլ չենք խոսում այն փաստը, որ տարբեր տեսակի վեճերի ու մրցակցությունից, փչացնել լավ հարաբերությունները ոչ միայն այն անձին, անմիջականորեն ներառված է իրավիճակի, այլեւ այլ մարդիկ dugimi, ակամա մասնակիցները եւ վկաները հակամարտության.

Հոգեբաններ սովորող լուծման ճանապարհները հակամարտության, ստիպված էին կոտրել նրանց մեջ տեսակների. Ինչ վերաբերում է յուրաքանչյուր իրավիճակում պահանջվում իր մոտեցումը:

Ժամանակակից հոգեբանության, հետեւյալ տեսակները սոցիալական հակամարտությունների: Կործանարար, այսինքն ապակառուցողական եւ կառուցողական վերաբերմունք, դրական ազդեցություն է ամբողջ իրավիճակի Նաեւ կիսում հակամարտությունների որն ավելի որոնց թվում նրանք առաջանում են: երկու մարդ, եւ մարդու միջեւ ամբողջ խմբին: Այս դասակարգման հոգեբանների Ավելացնել intrapersonal հոգեբանական հակամարտությունը, որոնք բխում են տարբերությունների միջեւ կարիքների եւ հնարավորությունների, ցանկությունների եւ բարոյական արժեքների անձի:

Տեսակի հակամարտությունները կարող են բաժանվում `կախված միջավայրում, որտեղ դրանք առաջանում են: քաղաքական, գործառնական, դերը (օրինակ, ծնողի եւ երեխայի միջեւ, եղբոր եւ քրոջ, մի մարդ ու մի կին):

Մի արտադրական միջավայրում վեճերը կարող են լինել տարբեր տեսակի: Հետեւաբար բաժանումը տեսակների հակամարտությունների կազմակերպության: միջեւ վերադասի եւ ստորադասի միջեւ ենթակաների միջեւ գերատեսչությունների, թիմերը, եւ միջեւ անհատական աշխատողի եւ ամբողջ թիմի: Մեծ մասը հակամարտությունների հնարավոր կլիներ խուսափել, եթե բոլոր իրավունքներն ու պարտականությունները արդեն փաստագրված, իսկ շրջանակներ բաշխվում են հիմնված իրենց անձնական որակների (է աշխատել մի թիմում չեն մտերիմ ընկերներն ու աշխատակիցները, որոնք ուղղված են արդյունքում): Եթե Ձեր կազմակերպությունը ունի հատուկ անհատականության հակամարտությունների, նրանք պետք է «տարածել դուրս» ամբողջ վարչությունների եւ մտածել այն մասին, թե ինչպես Դուք կարող եք նվազեցնել դրանց ազդեցությունը թիմի.

Կան բազմաթիվ այլ դասակարգումներ (կախված պատճառների, չափով): Բոլոր տեսակի հակամարտությունների են կարեւորվում է միայն հասկանալ իրավիճակը եւ գտնել առավել համապատասխան ուղին հակամարտությունների կարգավորման: Յուրաքանչյուր տեսակի հակամարտության ունի իր սեփական դինամիկան, դրանց պատճառների եւ ըստ այդմ իր ճանապարհը դեպի բանաձեւի: Հիմնական հոգեբանական խնդիր է, որ կանգնած է հակասական եւ շրջապատի մարդկանց հետ է, որպեսզի հակամարտությունը դրական կերպով: Այնպես որ, դադարեցնել իր զարգացումը եւ ուղղել էներգիան որոնման ընդհանուր գետնին. Սա նշանակում է, որ հակամարտությունները կարող են լուծվել փոխզիջման, ըստ վերացնելու պատճառը տարբերությունների եւ հասկանալու այլ անձի տեսակետները:

Օրինակ, ցանկացած տեսակի հակամարտության աշխատանքային միջավայրում, որը սովորաբար կրճատվել պայմանավորված է մի թյուրիմացության իր պարտավորությունների կամ իրավունքների: Այդ հակամարտությունը պետք է լուծվեն միջոցով պարզաբանման լիազորությունների եւ պարտականությունների: Սա վերաբերում է երկու ենթակաների ու վերադասի. Խուսափել հակամարտության աշխատանքային միջավայրի օգնել բացատրել է աշխատանքի նկարագրությունները, զարգացող կադրային կանոնակարգերի վերաբերյալ բոնուսների եւ տուգանքների եւ այլ փաստաթղթեր, որը պարտադիր պետք է տեղյակ լինի բոլոր աշխատողների համար:

Եթե կար մի հակամարտությունը միջեւ անհատական եւ ողջ աշխատանքային թիմի նրա բնույթը բոլորովին այլ է, եւ լուծել այն պետք է լինի, այլապես: Պատճառները կարող են լինել թաքնված է հակամարտության մարդու կամ հասարակական օրենքների կառավարման գործունեությունը թիմի համար (օրինակ, ցանկություն է գտնել մի «քավության նոխազ»): Իսկ առաջին եւ երկրորդ դեպքում դա անհրաժեշտ է աշխատել թիմի (առաջինը, քանի որ այդ մարդը ճիշտ չէ, իսկ երկրորդը, որովհետեւ մարդ չի կարող բոլոր ցանկությունն է ազատվել նրանից կախված է պիտակի):

Տեսակները հակամարտության առավել հետաքրքիր հատվածը հոգեբանության, որը equips մեզ անգնահատելի գիտելիքների մասին, թե ինչպես պետք է շփվել մարդկանց հետ: Գիտելիքները պատճառներից, դինամիկան հակամարտության թույլ է տալիս Ձեզ տեսնել իրավիճակը ներսից, օբյեկտիվորեն գնահատել, թե ինչ է կատարվում, եւ գործել ըստ հանգամանքների: Այնպես որ, պետք է խուսափել տհաճ պահեր, այնպես էլ իր համար, եւ այն մարդկանց համար նրանց.