Մենք խոսում ենք այն մասին, ինչ մի ցուրտ զանգերի

Եթե դուք աշխատում է գրասենյակում, դա հավանական է հանդիպել հեռախոսազանգի, որը ձեր ընկերությունն առաջարկում համագործակցությունը: Նման բանակցությունները սովորաբար տեղի են ունենում ճիշտ ժամանակին, երբ դու բացարձակապես պատրաստ չեն պատասխանել հարցերին եւ որոշումներ կայացնել: Եթե դուք ծանոթ այս իրավիճակում, ապա դուք գիտեք, թե ինչ է սառը զանգեր:

Կիրառման ոլորտները

Ակտիվ վաճառքի մասին, հեռախոսով իրականացվում են ոչ միայն դաշտում B2B. Իհարկե, մեր երկրում համակարգը սառը զանգեր ավելի քիչ զարգացած, քան Եվրոպայում կամ Ամերիկայում, սակայն ամեն տարի դառնում թափ. Մենք կարող ենք ասել, որ ոլորտում բաշխման պարենային ապրանքների սպառողին նկատվում են աճող կարեւորությունը: Շատ ընկերություններ հավաքագրել մարդկանց է ցուրտ զանգերի: Վաճառքը որեւէ ապրանքի կարող է կրկին աճում, եթե նրանք կարող են անել մի լավ մասնագետ, ով կարող է ոչ միայն գտնել ընդհանուր լեզու մարդկանց հետ, այլեւ համոզել նրանց, որ նրանք ճիշտ են, բացել իրենց աչքերը առավելությունների արտադրանքի կամ ծառայության համար.

ներսում տեսություն

Որն է ցուրտ կոչումը աչքերով այն է, որ պարտավորվում է նրանց. Շատերի համար դժվար է եւ դժվար աշխատանք, զուգորդված հետ հսկայական թվով անհաջողությունների, առարկությունների եւ կոպտության. Հիմնական խնդիրներն առաջանում են այն փաստը, որ այդ մասնագետը չգիտի, թե ինչպես պետք է ներկայացնել տեղեկատվություն: Բացի այդ, կրկնվում անհաջողությունները, որպեսզի նրան մտածել, որ արտադրանքը չի պահանջվում, եւ չեն հետաքրքրում է նրանց, ում նա առաջարկում է այն: Հետեւաբար, զանգերը կատարվում են պասիվ, երկչոտ ու վտանգավոր. A ցանկությունը ամեն ջանք գործադրում է ուղարկել կոմերցիոն առաջարկներ էլեկտրոնային փոստով եւ սպասում հետագա արձագանքը.

Սակայն կա մեկ այլ կատեգորիայի վաճառողների. Նրանք վստահ են, որ իրենց ունակությունների, առաջարկել արտադրանքը եւ, որպես հետեւանք, իր հաջողության. Նման մարդիկ միշտ դրական վերաբերմունքը, հաճելի է խոսել նրանց հետ, եթե անկեղծ լինենք, որ նրանք հրահրել իր անկեղծությունն ու պրոֆեսիոնալիզմը. Որն է ցուրտ կոչումը նրանց աչքերով: Դա հաճելի է եւ մի միջոց է բարելավել կատարումը իր հաճախորդների համար: Օգուտ նրանց եւ ստանալ շատ նոր հույզերի.

նայում դուրս

Նրանք, ովքեր կատարել սառը զանգեր, եւ վերաբերում է այս տարբեր ձեւերով. Ոմանք ընկալում դրանք միայն որպես աղբյուր գրգռում, իսկ մյուսները փորձում են տեսնել շահավետ առաջարկներ: Իհարկե, շատ բան կախված է տեսքը մարդկային գործոնի: Նույնիսկ առավել բարենպաստ առաջարկը չի ընկալվում, երբ այն վատ ներկայացվում: Պայմանավորված է այն հանգամանքով, որ կան ընկերություններ, որոնք ապավինում Սառը Calling մարդկանց, ովքեր չեն հասկանում են վաճառված ապրանքների, կար մի բացասական կերպարը նման բանակցությունների:

Targeting

Որոշելիս, որ նման սառը զանգեր, դուք պետք է ուշադրություն դարձնել այն նպատակներին, որ նրանք հետապնդում. Կախված նրանից, թե Անձնագիրը ընկերության եւ մեթոդի կառավարման որոշումների, հեռախոսով հաղորդագրությունները կարող են լինել տարբեր առաջադրանքներ. Նրանց թվում են վաճառքը ապրանքների կամ ծառայությունների, այդ հանդիպման նպատակը, կամ տեղեկատվություն:

Երբ ճիշտ օգտագործել, սառը կոչումը կարող է լինել արդյունավետ գործիք մարկետինգի եւ վաճառքի. Նրանց արդյունքն է հաճախ օգտակար է երկու կողմերի համար, այնպես որ դուք պետք է ազատել ձեզ կողմնակալության այս հարցի վերաբերյալ եւ բաց լինել նոր համագործակցության համար: