Օրինակ, հարցաշարեր համար հարցազրույցներից, թե ինչպես կատարել ճիշտ

Էներգակիրների պահանջարկը ամբողջությամբ կենտրոնացած է սպառողի. Բայց պետք է երկխոսել հաճախորդների - Սա շատ դեպքերում բավականին ծանր եւ բավական ծախսատար միջոցներ եւ խնդիրն անգամ: Բայց դրա համար, կան բազմաթիվ այլընտրանքներ, որոնցից մեկը մի հետազոտության. Այս հոդվածում ես ուզում եմ տալ մի օրինակ հարցաթերթիկներ համար հարցումների, որոնք կարող են օգտագործվել է ուսումնասիրել սպառողների հետաքրքրությունը տվյալ ապրանքի կամ ընկերության.

Ինչ է դա:

Առաջին բանը, որ հասկանալ, եւ ինչ է դիտարկում եւ, ըստ էության, կասկածի տակ: Սա մեկն է առավել հարմար եւ հաճախակի օգտագործվող մեթոդների սոցիոլոգիական հետազոտության. Հենց նույն դիտարկում է մի շարք հարցերի, որոնց պատասխանը կարող է տալ կարեւոր տեղեկություններ, ինչպես նաեւ հաճախորդի Հարցման:

կետ

Հաշվի առնելով, որ օրինակը հարցաշարում հարցման, դա հնարավոր է անել որոշ անհրաժեշտ եզրակացություններ անել: Այնպես որ, դա շատ կարեւոր է հաշվի առնել չափը հարցաթերթի: Եթե դուք ուզում եք հարցազրույց, քանի որ շատ հարցվածներին, որ հարցերը չպետք է լինի շատ. Անհրաժեշտ է ապահովել, որ գրեթե ամեն գնորդը չի դժվարացել է պատասխանել նրանց, կարեւորելով ընդամենը մի քանի րոպե: Հարցաշարը կարող է նաեւ լինել շատ ամուր է եւ պարունակում են մի շարք հարցեր, ոչ միայն perechnevye, այլեւ տեղակայվել: Սակայն, այս դեպքում դա անհրաժեշտ է կենտրոնանալ մի փոքր թվով մարդկանց, ովքեր համաձայնում են մասնակցել հարցմանը (ամենայն հավանականությամբ, այս տարբերակը պետք է մտածել այն մասին, մի վայր, որտեղ մարդիկ կարող են հարմարավետ է պատասխանել նրանց): Բացի այդ, նախքան դուք ստեղծեք անձնագիրը, դուք պետք է հաշվի առնել մի հետազոտական ծրագիր, որի նպատակներն ու խնդիրներն են հստակ սահմանված է, հաստատված է հաճախորդի կողմից, ինչպես նաեւ կատարել է այն վարկածը, որ ի վերջո կլինի կամ հաստատվող կամ հերքել: Դա կարեւոր է նշել այն փաստը, որ բաղադրիչները ձեւով եւ ստեղծել մի ծրագիր, պետք է միայն պրոֆեսիոնալ հասարակագետները, դա այնքան էլ հեշտ գործ, քանի որ այն կարող է թվալ առաջին հայացքից:

մուտք

Դա կարեւոր է իմանալ, թե ինչպես պետք է իրականացնել հետազոտություն: Մի օրինակ է հարցաշարում հարցման կարող է լինել հիանալի ուղեկից է իր ստեղծման. Այնպես որ, պետք է համոզվեք, որ ասում են, որ այդ հարցաշարը պետք է սկսել բողոքարկելու պատվիրատուի եւ հակիրճ ուղեցույց է գործողությունների: Նախ, մի քանի խոսք, դուք կարող եք գրել այդ մասին, որ բոլոր պատասխանները շատ կարեւոր է հաճախորդին: Հաջորդ, դուք պետք է անել մի քիչ մարզչական պատասխանողին, թե ինչպես պետք է ճիշտ լրացնել հարցաթերթիկը: Դուք պետք է ճշտել, թե ինչպես բազմաթիվ պատասխաններ մեկ հարցի կարելի (հաճախ, հաճախորդները կարող են խնդրել է անել մեկ պատասխան մեկ հարցի, ընտրելով առավել կարեւոր է, եւ երբեմն կարող են ընտրել մի քանի պատասխաններ):

սկիզբ

Ինչ է օրինակ մի հարցաշարի է հավաքել. Այն ունի մի քանի ենթաբաժինները: Դրանցից առաջինը, - հաճախ, այսպես կոչված, «մորթում». Որ ամփոփում է հաճախորդին: Այստեղ կարող է լինել խնդրել են ճշտել ամբողջությամբ կամ մասնակիորեն լրիվ անունը, սեռը, հասցեն կամ բնակության վայրը, հեռախոս: Այն նաեւ հաճախ են հարցնում Զբաղմունք, երբեմն գումարը ընտանիքի եկամտի. Սակայն, դա պետք է ասել, որ սա այն գոնե կարեւոր մասն է հարցաթերթի: Տեղեկատվությունը կարող է անհրաժեշտ միայն այն վերահսկողության աշխատանքի, ովքեր անցկացնելու հարցում (ոչ հազվադեպ, երբ հետազոտությունները անցկացվում են վատ, կամ պարզապես չեն արդար, եւ հաճախորդը ստանում է սխալ տեղեկություններ են իրենց արտադրանքի կամ ընկերության):

հիմնական

Հաշվի առնելով, որ օրինակ, մի հետազոտության հարցաթերթի, մենք կարող ենք տեսնել, որ այն հաճախ օգտագործվում է մի շարք բնության հարցերին: Այսպիսով, նրանք կարող են լինել բաց, այսինքն, նրանք, ովքեր, որտեղ մարդ գրում բոլոր իր ձեռքը, առանց ընտրելու իրը. Փակ հարցեր - սա մի ցանկ պատասխանների, որից օգտվողը պետք է ընտրի մեկ կամ ավելի. Կան նաեւ կիսափակ հարցեր, որոնք կազմված մի ցանկ, ինչպես նաեւ լարային, որը դուք կարող եք մուտքագրել Ձեր պատասխանը, եթե դա չի գտնվել: Ինչ վերաբերում է օբյեկտի, դա այս մասում հարցաշարի անհրաժեշտ է իմանալ, թե բոլոր առավել կարեւոր ապրանքների կամ ընկերության, որը հանդիսանում է տեղեկատվության հավաքագրում:

վերջացրած

Հաշվի առնելով, որ, օրինակ, որ հարցաշարում հարցման գնորդների, կարելի է տեսնել, որ մի շատ կարեւոր մասն է նաեւ նրա ավարտը: Ի վերջո, սա, որտեղ սպառողը պատրաստ է արտահայտել իրենց կարծիքները եւ կատարել որոշ առաջարկություններ են հաճախորդին: Պետք է լինի նմանատիպ իրեր, որոնք պետք է բաղկացած բաց ավարտվեց հարցերին: Շատ հաճախ նրանք են հիմնական նպատակը այդ հարցաթերթիկների այստեղ. Այս դեպքում, հարցումները եւ առաջարկությունները կարեւոր են կիսել. Դա մի քանի տարբեր բաներ. Ի առաջին մարմնավորման, պատասխանող կարող է երազել եւ ստանձնել մի քանի անհնարին բաներ: A առաջարկ - դա գործողություն է, որ հաճախորդը կարող է կատարել հարմարության համար հաճախորդների շատ մոտ ապագայում:

ֆինալ

Հաշվի առնելով օրինակներ ձեւերի համար սպառողական հարցումների կարելի է տեսնել, որ գրեթե բոլորն էլ ավարտվում են երախտագիտության բառերով: Եւ չեն մոռանում դրա մասին: Ի վերջո, մարդկային պետք է շնորհակալություն հայտնել այն բանի համար, որ նա նվիրված է մի քանի րոպե իրենց ժամանակին օգնել հաճախորդին, այլ նաեւ կարծիք հայտնեց. Նոր գիծը, որը կարող է նաեւ հայտնվում վերջում հարցաշարը `այս խնդրում ենք գրել Ձեր e-mail ստանալու նպատակով ժամանակին տեղեկատվություն նոր արտադրանքի կամ ընկերության.