Ինչու ես չեմ կարող բացել վեճ «Aliekspress».

Shopping Online "Aliekspress» վաղուց ի վեր դարձել մասը առօրյա կյանքի համար շատ մարդկանց: Չինաստանի օնլայն խանութում դուք կարող եք գտնել գրեթե ամեն ինչ, սկսած փոքր տեսահոլովակների դեպի կահույքի: Կազմակերպում եւ վճարել կարգը հեշտ է. Բոլոր գործընթացներ են պարզ եւ հստակ, նույնիսկ նրանց համար, ովքեր առաջին անգամ են օգտագործել այս ծառայությունը:

Առավել հաճախ, հաճախորդները բողոքում են առաքման ժամանակ: Ծանրոցների Չինաստանը կարող է լինել ճանապարհի վրա մի քանի ամիս, եւ երբեմն նույնիսկ կորցրել. Նման դեպքերում, տեղանքի մոդերատորները կտա գնորդներին հնարավորություն է հայտնաբերել վեճը եւ ետ բերելու որոշ կամ բոլոր փողի. Բայց երբեմն օգտվողները բողոքում են, որ իրենք չեն կարող բացել բանավեճ «Aliekspress»: Մի խուճապ, հաճախ պատճառ են տեխնիկական խնդիրների: Բայց երբեմն մեղքը գնորդի.

«Ես չեմ կարող բացել բանավեճ« Aliekspress »: Որոշ դեպքերում, գնորդն է մեղավոր.

Երբ առաքվում արդյունք է անորակ, չեն համապատասխանում նկարագրությունը, կամ չի հասնում նպատակակետին, որ գնորդը միայն մեկ ճանապարհ դեպի վերադարձնել գումարները: վեճը: Բայց որոշ մարդիկ այս փուլում մի խնդիր, նրանք չեն կարող բացել բանավեճ է «Aliekspress»: Մեղադրելուց առաջ տեխնիկական աջակցության կայքը, դուք պետք է ապահովել, որ սխալ չի կատարվում են գնորդի կողմից:

Օգտվողը չի կարող բացել բանավեճ «Aliekspress», եթե:

1. Մեկ անգամ օրվանից ապրանքի առաքման արդեն ավելի քան տասնհինգ օր, իսկ ժամանակի ընթացքում գնորդը չի երկարաձգվել է իր ժամկետը: Այս դեպքում, գործարքը ավտոմատ փակվում.
2. Իսկ դիտելու մանրամասները որպեսզի գնորդը պատահաբար հաստատել է անդորրագիրը ծանրոցի: Գործարքը նաեւ փակ է, եւ բացել վեճը անհնար է:
3. Որ գնորդը չի կարողանա հաշվել շարունակությունն է վեճի, եթե պայմանները պատահաբար վերցրել վաճառողին:

Նման դեպքերում, օգտվողները կարող են միայն թողնել վաճառողը բացասական հետադարձ կապ զգուշացնել այլ գնորդներ:

Ինչպես բացել բանավեճ «Aliekspress». Սխալ Համակարգը զբաղված, փորձեք կրկին ուշ

Շատ օգտվողները բողոքում են, որ գրանցումից հետո հայտի բացմանը վեճի կայքում ցուցադրում մասին «զբաղվածության» համակարգով: Ինչպես բացել բանավեճ «Aliekspress» այս դեպքում.

Լուծել խնդիրը մի քանի եղանակներով:

1. Սպասեք, մինչեւ շահագործումը համակարգի կստեղծվի:
2. Դիմել աջակցությունը տեխնիկական աջակցության օպերատորների:

Նախքան կապվելու տեխնիկական աջակցություն, օգտագործողը պետք է պատրաստել երկխոսության համար: Գնորդը պետք է screenshots յուրաքանչյուր քայլ ստեղծելու դիմում է բացման վեճի, եւ փրկել պատկերները առանձին թղթապանակում: Պետք է լինի ներկա screenshot սխալներ.

Զրույց տեխնիկական աջակցության օպերատորի

Ենթադրվում է, որ օնլայն աջակցությունը հասանելի է ռուսերեն, բայց շփումը օպերատորների կլինի միայն անգլերեն: Այդ իսկ պատճառով, նախօրոք, դուք կարող եք բացել մի էջանշանը հետ «Google-թարգմանիչ».

Հետ առնչվելիս օպերատորների կան մի քանի դժվարություններ:

1. Ծառայությունը չի ժամացույցը եւ կարող է հետաձգել պատասխան:
2. Timeout է երեք րոպե. Այսպիսով, եթե ուշացումը միջեւ ուղերձների կլինի ավելի քան երեք րոպե, օգտվողի «նետել» են զրուցարանում:

Թեեւ օպերատորները պատասխանատվություն են կրում եւ որեւէ օտար լեզվով, նրանց մոդելային պարզ են եւ հստակ. Գնորդները պետք է դուրս արձագանքման հաղորդագրությունները նույն ձեւով `կարճ ու հասարակ ուղերձները. Առավել հաճախ, այն բանից հետո, կապվելու ադմինիստրատորը խնդիրը լուծվում է մեկ ժամից:

Հիմնական սխալները, երբ ստեղծելով դիմում բացման վեճի

Երբ ծանրոց կորցրել է տարանցիկ կամ ապրանքների պարզվեց, որ անորակ, չեն պետք է շահարկել, դա հնարավոր է բացել բանավեճ «Aliekspress»: Հնարավոր չէ, բայց անհրաժեշտ. Բայց երբեմն, երբ դուք կատարել հարցումներ հաճախորդներին կատարել փոքր սխալներ, որոնք թույլ չեն տալիս ավարտելու գործընթացը: Ստորեւ բերված են առավել հաճախ պատահողները.

1. Հաղորդագրության վանդակում, կերպարները, որոնք կորցրել են ռուսերեն: Ընդունելի լեզուն Անգլերեն -.
2. Դա ոչ թե անհրաժեշտ է պատճենել տեքստը ից թարգմանչի, դա ավելի լավ է վերատպել ձեռքով.
3. Վերջում տեքստային հաղորդագրության, ապա խորհուրդ է տրվում ավարտել.
4. Կախված նրանից, թե այն պատճառով, որովհետեւ վեճը բացվել, օգտագործողը պարտավոր է ավելացնել փակցնել լուսանկար կամ տեսանյութ ստուգումը:
5. Անհրաժեշտ է ուշադիր ուսումնասիրել ընդունելի ձեւաչափեր ֆոտո եւ վիդեո հավելվածի, ինչպես նաեւ դրանց առավելագույն չափը.
6. Եթե գնորդը ցանկանում է վերադարձնել միայն մի մասը փողի, ապա կոտորակային մասն գումարի կտեղադրվեն հետո կետի: Օրինակ, 5,30 դոլար:
7. Օգտագործողը պետք է թույլ տա, որ կայքը պետք է ցույց տալ, pop-ups.

Ուշադիր ընթերցումը հրահանգների կլինի արագ ստանալու համար փոխհատուցման համար թերի կամ չհասնելու ապրանքների.