Ինչպես եք դուք ասում, «ոչ», եւ ոչ թե վիրավորել զրուցակցին:

Ամեն օր մեզանից յուրաքանչյուրը ստանում է շրջակա հսկայական թվով հարցումների եւ պատվերների. Նրանցից ոմանք անհնար է հրաժարվել, բայց մյուս ցանկալի կլիներ, սակայն միշտ չէ, որ հաջողակ. Երբ, ըստ էության, մենք պետք է համաձայնվեն օգնելու, եւ երբ դա իմաստ է հրաժարվել. Ինչպես եք դուք ասում, «ոչ», եւ պահպանել լավ հարաբերություններ անձի հետ, ով վերաբերում է ձեզ.

Երբ դուք պետք է «ոչ» ասել.

Դուք միշտ համաձայնվում է օգնել, երբ խնդրել է անել? Որոշ իրավիճակներում, նույնիսկ այն միտքը անհաջողության հնարավոր չէ, օրինակ, եթե հարցումը գալիս գլխին, եւ ուղղակիորեն կապված է ձեր պարտականությունները. Եթե դուք են մի բանի մասին, որ նա հարցնում է այն անձին, ում հետ դուք չեք կապված պարտքային պարտավորությունները, պետք է լրջորեն մտածել այն մասին, որ բացասական պատասխան: Պետք է առաջնորդվի հնարավորությունը օգնությունը - արդյոք դուք ունեք բավարար ռեսուրսներ (անգամ, նյութական կամ այլ) ընդունել. Չեն բերել կատարումը պարտականություններից ուրիշների, եւ խնդրում է այն վնասների ձեր բիզնեսը? Վստահ լինել, լսել նրանց սեփական հույզերի. Դուք չունեք հաղորդագրություն փակցնելու զգում անտարբերության, կամ հակառակը, ուրախություն. Եւ գուցե, գրգռում, իսկ փաստն այն է, որ դուք չգիտեք, թե ինչպես պետք է «ոչ» ասել.

Ինչու է այդքան դժվար է հրաժարվել:

Կանոնավոր օգնություն մյուսները հնարավորություն է տալիս զգալ, տեղավորել. Այս զգացումը բավարար չէ շատերի համար այսօրվա աշխարհում: Մյուսները համաձայն վախի հակամարտությունների: Մենք վախենում են ընկնում դուրս պատճառով տապալման ովքեր հարցնում, կամ լսել քննադատությունը: Ոմանք հմուտ Մանիպուլյատորներ փորձում է համոզել նրանց զոհերը, որ փոխանակման համար աջակցություն են երբեւէ առաջարկել նրան. Անշուշտ, դուք անձամբ է տրամադրել որոշակի ծառայությունից », - ասաց հարուստ եւ կարեւոր», որ հետո մոռացել մասին խոստումների կամ նույնիսկ պարզվել է, որ անգործունակ. Մեկ այլ պատճառ է HASTY համաձայն դուք պարզապես չգիտեն, թե ինչպես պետք է ասել «ոչ»: ձախողումը ինքնին անհեթեթություն է ձեզ համար, եւ այդ պատճառով է, որ դուք պետք է շատ ավելի հեշտ է համաձայնվեն, քան պատասխանել է բացասական:

Պետք է կարողանալ ասել «ոչ»:

The ամենադյուրին ճանապարհը է հրաժարվել - ասել ճշմարտությունը մյուս կողմին: Դա ոչ թե անհրաժեշտ է հորինել պատճառներ պարզապես բացատրել, թե ինչու դուք չեք կարող, թե չեն ուզում համաձայնել է իր խնդրանքը: Պետք է պատրաստ է նրանով, որ թողնելու, որին հաջորդում են բազմաթիվ հակափաստարկներին կամ entreaties: Ամենալավ դիրքորոշումն այս իրավիճակում, հանգիստ, բայց հաստատուն կրկնեց «ոչ» եւ վերաբերում է այն բանին, որ պատճառները արդեն բացատրեց. Ունակություն է ասել «ոչ», - դա մի հմտություն ցանկանում եք զարգացնել եւ կատարելագործել, այնպես որ, չեմ կարող հուսալքված, եթե դուք չեք հաջողվում առաջին անգամ:

Մեկ այլ արդյունավետ միջոց է ասել «ոչ», - է ճանաչել սեփական սնանկությունը: Բացատրել, թե ով է հարցնում, որ դուք իսկապես ոչ թե լավագույն թեկնածուն է իրականացնել իր հրամաններին: Ազատորեն արձագանքել է կոպտություն, եթե ինչ - որ մեկը պարբերաբար անցել է ձեզ իրենց պարտականությունները: Պարզապես հարցրեք. «Ինչու ես պետք է օգնել ձեզ»: Որպեսզի ոչ թե վիրավորել է իր զրուցակցին, մինչեւ որ նա հրաժարվում է, խնդրեք նրան մանրամասնորեն առկա խնդիրների մասին եւ առաջարկել այլընտրանքային լուծումներ: Հնարավոր է, որ այն բանից հետո, մանրամասն վերլուծության իրավիճակի եւ անհրաժեշտության օժանդակության կվերանա, եւ հետեւաբար, դուք չեք պետք է մտածենք, թե ինչպես պետք է ասել «ոչ»: