Ավիատոմսերի KLM: արձագանքներ

Ավիատոմսերի KLM մեկն առաջին եվրոպական կրիչների. Ողջ ընթացքում իր գործունեության այն ապացուցել է իրեն որպես հուսալի ընկերության, եւ դրանով իսկ վաստակել հարգանքը ուղեւորների.

պատմություն

Ավիաընկերությունը KLM - Հայաստանի ազգային փոխադրողը Նիդեռլանդների: Ավիատոմսերի հիմնադրվել է հոլանդական փորձնական Ա Plezmanom Ամստերդամում 1919 թ. Հատկանշական է այն փաստը, որ ընկերությունը իր ամբողջ գոյության երբեք չի փոխվել անունը: Անփոփոխ օդանավակայանը հիմնված Ամստերդամում Schiphol: Առաջին չվերթը կատարվել է «Լոնդոն-Ամստերդամ» բառը մայիսին 1920 թ. Թռիչքներ միջազգային կարեւորության սկսել է իրականացվել միայն 1924 թ.

Երկրորդ համաշխարհային պատերազմի, որը հիմնականում վնասել է ընկերության նավատորմի. Այն բանից հետո, երկար վերականգնման շրջանը հետեւում. 1960 թ.-ին, իսկ ավիաընկերությունը ձեռք է բերել իր առաջին ռեակտիվ ինքնաթիռ - "Դուգլաս DC8»:

2004-ի մայիսին, KLM էր միացվել է ֆրանսիական օպերատորը Էյրֆրանս, բայց երկուսն էլ ավիաընկերությունները չեն փոխել են իրենց լոգոները:

Ավիաընկերությունը KLM - aviaalyansa մասնակից է միջազգային SkyTeam: Նա ստացել է բազմաթիվ միջազգային մրցանակների իր գերազանց աշխատանքի համար: Ի համաշխարհային վարկանիշում հուսալիության եւ անվտանգության, կազմվում է 2013 թ., Վստահորեն զբաղեցնում է 24-րդ տեղը:

The երթուղին ցանցը

Ամեն օր, KLM իրականացնում է ավելի քան 14,000 չվերթներ 168 երթուղիներով. Է թռիչքների աշխարհագրությունը ընդգրկում է գրեթե ողջ երկրագունդը: Ուղեւորները կարող եք կատարել թռիչք 360 օդանավակայանների, որոնք տեղակայված են պետությունները 130 6 մայրցամաքների: Ուժի մեջ միջազգային ավիամիություն երթուղային ցանցի ավելացել է 900 քաղաքներից է աշխարհում. Շնորհիվ այս փոխազդեցության, ուղեւորները կարող են ստանալ գրեթե ցանկացած քաղաք է աշխարհում.

ՌԴ-ում չվերթները տեղի են Ամստերդամի Մոսկվա եւ Սանկտ-Պետերբուրգում: Օրական մինչեւ Մոսկվա կատարվում 4 չվերթ `2 մասնավոր եւ 2, որպես մի մաս կոդը, բաժնետոմսերի հետ կնքված պայմանագրի,« Աէրոֆլոտի »: Սանկտ Պետերբուրգից շաբաթական չվերթով հեռանում 9, այդ թվում, 2 Կոդը բաժնեմասի հետ ավիաընկերության «Ռուսաստան»:

նավատորմ

Կյանքի միջին օդանավի կապի նավերի - 11 տարի. Նավատորմն է ընկերության մեկն ամենամեծն է աշխարհում, - 205 միավոր: Այն պարունակում է հետեւյալ տեսակի ինքնաթիռներ:

• «Boeing-747-400», - 27 տպատախտակները;
• «Boeing-777-300» - 4 կողմը;
• «Boeing-777-200», - 20 տպատախտակները;
• «Boeing-767-300» - 4 կողմը;
• «Boeing-737-900», - 5 տպատախտակները;
• «Boeing-737-800», - 40 տպատախտակները;
• «Boeing-737-700», - 16 տպատախտակները;
• «Boeing-737-400», - 9 տպատախտակները;
• «Boeing-737-300», - 7 տպատախտակները;
• «Airbus A332» - 10 տպատախտակները;
• «McDonnell Douglas - MD11» - 17 խորհուրդները;
• «Fokker-100» - 7 beads.
• «Fokker 70» - 26 տպատախտակները;
• «Embraer-190» - 13 տպատախտակները.

ղեկը դեպի աջ պտտել բարձրանալուց մի KLM

2013 թ-ից, ընկերությունը սկսել է մշակել նոր մեթոդաբանություն գիշերօթիկ. դա կայանում է նրանում, որ առաջին seating է պատրաստված մարդիկ նստած պոչը օդանավի. Վերջին ընդլայնելով երկայնությամբ, ովքեր նստում են միջանցքի սկզբին տնակում: Սույն մեթոդի - նվազեցնել ժամանակը պատրաստման օդանավի եւ ապահովող հանգստություն ավիացիոն հաճախորդներին.

Մեխանիզմը հետեւյալն է. Որ մաքուր տարածքը շուրջ արդյունքները վայրէջքի ուղեւորները տրված թվեր. Երբ գիշերօթիկ հայտարարվում է ուղեւորների պատճառով առաջացած ելքի որոշ սենյակներում: Այն դիտվում նաեւ առաջնահերթություն - Առաջին կոչ է արել ուղեւորներին երեխաների եւ հաշմանդամների, ինչպես նաեւ մասնակիցներին Sky Priority ծրագրի:

Գործնականում, սակայն, այս տեխնիկան անարդյունավետ: Այն հանգեցնում է crowding ուղեւորների առջեւ հարթությունում հետեւակ մտել առաջին բլոկի միջանցքները: Սա հաճախ հանգեցնում է վրդովմունքի ին մասի ուղեւորների եւ չնախատեսված ձգձգումների մեկնելուց:

Հիմա մի նոր վայրէջքը տեխնիկան կիրառելի է միայն թռիչքների Ամստերդամից Հելսինկիի, Բեռլինում, Բուդապեշտում: Որ ապագայում մենք նախատեսում բարելավում եւ դիմումը բոլոր չվերթների.

Ավիատոմսերի KLM Մոսկվայում կոնտակտային տվյալներ

Է մայրաքաղաքում, որ ավիաընկերությունը գրասենյակը Հասցե: Մոսկվայում, փողոցային Mytnaya, 1. տոմս գնել եւ նշեք անհրաժեշտ տեղեկատվություն թռիչքներ կարող են լինել ձեռքի, որը գտնվում է տերմինալի E Շերեմետեւո օդանավակայանի.

Հեռախոսներ - 258-36-00 եւ 937-38-34 (միջքաղաքային կոդը - 495).

արձագանքներ

Առաջնորդվելով վերանայում KLM ուղեւորների կարող է անել հետեւյալ եզրակացությունները.

Առավելություններից ուղեւորների վերականգնված:

• հնարավորություն է տեղավորում ինտերնետի միջոցով.
• բարյացակամություն ու բարություն աշխատակազմի սպասարկող է գետնին եւ թռիչքի.
• բարձրորակ իշխանությունը խորհրդի.
• ցածր արժեքը ավիատոմսերի.
• նոր ինքնաթիռ,
• մեծ թվով ուղղություններով առաջարկվող.
• մաքրության ներքին liners.
• հնարավորություն է ձեռք բերել հարմարավետ աթոռ հարթության վրա.

Կան նաեւ թերությունները:

• չծրագրված ձգձգումները չվերթների հետ փոխանցումների;
• հաճախ առաջանում խնդիրներ ձեռք բերելու ուղեբեռը.
• Տեղեկություններ ընկերության կանոնների միշտ չէ, որ բերում է ուշադրության կենտրոնում ուղեւորների.
• երկար հերթեր, երբ գիշերօթիկ մի ինքնաթիռ,
• Աշխատակազմը չի տիրապետում ռուսերենին.
• տուգանքներ վերջին ընտրողների գրանցման:

Հնագույն կրողների եվրոպական մայրցամաքի ավիաընկերության KLM: Վերանայում ուղեւորների վրա ընկերության կան եւ դրական, եւ բացասական: Ավիաընկերությունը մշտապես աշխատում է բարելավել ուղեւորների սպասարկման որակի, այդ թվում կիրառելով նոր տեխնոլոգիա է preflight պահպանման, նորացման իր նավատորմի.

Կրողն մեկն է անվտանգ է աշխարհում. KLM շրջանում ռուս ճանապարհորդների շատ սիրված. Այս մասին է վկայում այն փաստը, որ մեր ուղեւորներ բազմիցս ճանաչել է ավիաընկերությանը մեկը լավագույն արտասահմանյան կրիչների գործող պայմաններում ռուսական շուկայում: Առաջնահերթություն կրողն է անվտանգ, հուսալի եւ բարձր որակի հաճախորդների սպասարկման.