Դա գալիս է SMS ( «Մեգաֆոն»). Հնարավոր պատճառները. Աջակցության «Մեգաֆոն»

Անհնար է ստանալ կամ ուղարկել տեքստային հաղորդագրություն է բջջային սարքի կարող է կապված մի շարք պատճառներով: Առավել հաճախ նման խնդիր է կանգնած նոր բաժանորդների համար, ովքեր ունեն միայն վերջերս ձեռք բերված մի շարք, ինչպես նաեւ համարը «Մեգաֆոն» եւ առկա հաճախորդների, փոխարինելու sim քարտ, չգիտես ինչու (օրինակ, կամ հետ կապված կորստի նախորդ SIM քարտի նոր ձեւաչափով): Ինչպես հասկանալ ինքներդ, թե ինչու չի եկել SMS ( «Մեգաֆոն»). Արդյոք դա հնարավոր է անել դա ինքներդ: Թե ինչպես կարելի է պարզել, թե ինչ կարող է լինել խնդիր: SIM քարտի կամ բջջային սարքի.

Դա գալիս է SMS ( «Մեգաֆոն»): հիմնական պատճառները

Գլոբալ առումով, բոլոր նախադրյալները, որոնք տանում են դեպի անհնարինության բնականոն օգտագործման տեքստային հաղորդագրությունների ծառայությունների կարելի է բաժանել երեք կատեգորիաների:

• խնդիրներ սարքավորումների (տեխնիկական ձախողման սարքի, որը տեղադրված է SIM քարտ ", ՄեգաՖոնի», ներկայությունը արգելքների վրա օգտագործման կապի ծառայությունների համար, որոնք տեղադրված են սմարթֆոնի).
• սխալ շահագործումը SIM քարտի (սա մի աստիճան կարող է վերագրել, այնպես էլ մեխանիկական վնասի եւ գոյության սահմանափակումների վերաբերյալ օգտագործման կապի ծառայությունների օպերատորի մակարդակով).
• մեծ բեռը է բազային կայանի օպերատորի կարող է նաեւ հանգեցնել այն բանին, որ չեն գալիս SMS հաղորդագրության միջոցով «Մեգաֆոն»:

Վերջին Բանն այն է, մասնավորապես, վերաբերում տոնակատարության ժամանակ `Ամանորի եւ մայիսյան տոների, երբ շատ հաճախորդներ կարող են ակտիվորեն սկսում են զանգահարել, գրել, փրփրաբաշ ալիք ինտերնետից: Նման իրավիճակներում, այդ բեռը վրա ցանցի ավելանում է, եւ միշտ չէ, որ բազային կայանները կարող է գործածել այն. Ինքնուրույն լուծել այդ խնդիրը օգտվողը չի կարող: Նա պետք է պարզապես սպասել, մինչեւ գագաթը գործունեությունը տրամադրումը, եւ նորից հնարավոր կլինի օգտագործել միացումը նույն պայմաններով:

Խնդիրներ է SMS ծառայություն է, երբ գնելու նոր SIM քարտի / փոխարինումը առկա

Նոր բաժանորդները, ովքեր ձեռք է Kit է ընկերության «Մեգաֆոն» պետք է իմանա, որ միայն օրվա ընթացքում, կարող է կապված բոլոր ծառայությունները: Որպես կանոն, ձայնային կապի հասանելի է անմիջապես այն բանից հետո, տեղադրելու SIM քարտ բջջային գործիքը անցք: Բայց SMS ծառայություն կարող է կապված լինել մինչեւ հաջորդ օրը: Այս դեպքում, ազդում գործընթացը, եւ շտապել է իր սեփական կուսակցությունը չի կարող ստիպել, քանի որ կապը կատարվում է ավտոմատ կերպով է օպերատորի սարքավորումներ. Այս դեպքում, դա անիմաստ է ստուգեք ձեր հեռախոսը կարգավորումները, փորձարկել sim քարտը մեկ այլ սարքի, - պարզապես սպասել մի քիչ: Եթե դրանից հետո 24 ժամվա ընթացքում գնման կամ փոխարինման է SIM քարտի Ծառայությունից օգտվելու համար ձախողվի, դուք պետք է զանգահարեք կենտրոն: Բաժանորդը պետք է կատարվեն հստակ է օպերատորին, որ երբ նա գնեց կամ փոխել է SIM քարտ, չեն գալիս SMS «Մեգաֆոն»: Կապ կենտրոն աշխատակից չի ստուգելու, թե արդյոք ծառայությունը սենյակում միացված, նորից միացնել այն, եթե անհրաժեշտ է.

Ներկայությունը արգելքների վրա կապի ծառայությունների

Մեկ այլ խնդիր է, որը խանգարում է ճիշտ SMS ծառայությունների օգտագործումը, մի արգելքը ուղերձներ: Նման սահմանափակումը կարող է սահմանել ինքնուրույն բաժանորդի կողմից, ինչպես նաեւ հաճախորդների սպասարկման սպա, նախաձեռնությամբ նույն բաժանորդի կրկին. Առաջին դեպքում, Ձեր բջջային սարքը, որ մարդը կարող է սահմանել սահմանափակումներ որոշակի ծառայությունների համար: Երկրորդում `կիրառել դրա համար կոնտակտային կենտրոնի: Թե ինչպես պետք է այս դեպքում. Տրամաբանորեն, որ պետք է հրաժարվել այդ արգելքը: Դուք կարող եք դա անել, ըստ մուտքագրում պարզ հրամանի # 330 * 1111 #: Դրա հետ, դուք կարող եք անջատել բոլոր առկա սահմանափակումները (անկախ այն ձեւով, որը նրանք արդեն սահմանված): Դրանից հետո, ապա խորհուրդ է տրվում reboot մեքենայի եւ փորձարկել ծառայությունը:

Բացակայությունը պարամետրերը բջջային սարքի

Հիմնական պարամետրը, որը պետք է լինի ներկա է հեռախոսով SMS կենտրոն համարը: Նրա միջոցով, ուղարկել եւ ստանալ հաղորդագրություններ. Շատ դեպքերում, մուտքագրեք այն ձեռքը անհրաժեշտ չէ, քանի որ այն «սահմանված» ինքնաբերաբար հետո SIM քարտը, որը տեղադրված է հեռախոսով: Սակայն, եթե դուք չեք գալիս SMS ( «Մեգաֆոն»), ապա դուք պետք է ստուգեք, թե արդյոք այն ճիշտ նշված. Որպեսզի դա անել, գնալ դեպի Messages պարամետրերը (սովորաբար նրանք են, որ SMS բաժնում ամենաժամանակակից սարքերի): Այնտեղ պետք է լինի ներկա մի շարք բաժանորդների Մոսկվայում եւ Մոսկվայի մարզում: Այլ շրջաններում երկրի տարբեր թվեր - դուք կարող եք դիտել դրանք օպերատորի կայքում, մտնում է հատուկ տարածք.

Կատարողական քննությունը ընդունելության / ուղարկելով SMS տանը

Եթե նախորդ առաջարկությունները չեն օգնում, եւ դեռ գալիս SMS «Մեգաֆոն», թե ինչ պետք է անել. Նախ, դուք պետք է ստուգել, թե ինչ կարող է կապված լինել խնդիրը: Որպեսզի դա անել, տեղադրել SIM քարտը այլ բջջային սարքի եւ փորձում է ուղարկել մի հաղորդագրություն եւ վերցնել SMS: Այդ դեպքում, եթե նոր սարքը ծառայությունը աշխատում ճիշտ է, ապա խնդիրն այն է, հավանաբար, կապված է նախորդ սմարթֆոնի: Օրինակ, դա կարող է լինել մի արգելք ծառայությունների վերաբերյալ, թե կան այլ տեխնիկական մանրամասները:

Հակառակ դեպքում, երբ permutation է SIM քարտերի չի փոխվել իրավիճակը, եւ օգտվել SMS- ի արժեքն է դեռեւս չի ստացել, ապա մեծ վստահությամբ կարող ենք ասել, որ կա մի խնդիր ինքնին SIM քարտ չի կապված է ծառայությանը, SIM քարտը թերի է եւ այլն: այս դեպքում, դա իմաստ է զանգահարել կոնտակտային կենտրոնի եւ պարզել, եթե ծրագիրը առաջացնում անկարողությունը օգտագործելու SMS ծառայությունը, այն կարող է կատարվել ցանկացած թվի, այդ թվում `քաղաքի թեժ գծի նշված պաշտոնական կայքում:

Աջակցություն "Մեգաֆոն"

Օգնություն է լուծել իրավիճակը աշխատակից օպերատորի շփման կենտրոնի: Եթե այդ միջոցները ձեռնարկվել են բաժանորդի, ոչ թե օգնել, եւ կրկին գալիս SMS ( «Մեգաֆոն»), կամ դուք չեք կարող ուղարկել այն, ապա խորհուրդ է տրվում զանգահարել հաճախորդների աջակցության գիծը: Մասնագետ պետք է զեկուցել, եւ ապա կար մի խնդիր, ինչպես նաեւ SMS ծառայությունների օգտագործումը (փոխարինող SIM քարտը, տեղադրման նոր հեռախոսով, եւ այլն), թե ինչ գործողություններ են կատարվել է հաճախորդի կողմից է վերսկսել հնարավորությունը ուղարկելու եւ ստանալու հաղորդագրությունները.

Աջակցության «Մեգաֆոն» հասանելի է մի շարք 0500. Զանգն անվճար է SIM քարտերի օպերատորի, պայմանով, որ այն գտնվում է տուն տարածքում. Դուք կարող եք նաեւ փորձել է օգտագործել ձեւը ուղարկել հարցումներ են կայքի օպերատորի, բայց հույս ունեմ, որ մի արագ պատասխան այս դեպքում չարժե այն, քանի որ նման ծրագրերը պահանջում են ավելի երկարատեւ բուժման մասնագետ կոնտակտային կենտրոնը:

եզրափակում

Այս հոդվածը կլիներ բարձրացրել այն հարցը, որ մտահոգում է շատ բաժանորդներին: ինչ է, եթե դուք չեք կարող ուղարկել եւ ստանալ հաղորդագրությունները Ձեր համարը. Պատճառները, որոնք կարող են հանգեցնել այդ, բավականին շատ - ից անհամ վնասել մակերեւույթը SIM քարտերի, ինչպես նաեւ բացակայության ճիշտ պարամետրեր SMS կենտրոնի միավորից. Բաժանորդները խորհուրդ է տրվում փորձարկել ինքներդ, համոզվեք, որ չկան արգելքներ է ստուգել, թե արդյոք կա անհրաժեշտ պարամետրերը է SMS պարամետրերը: