Սպառողի վարքագիծը եւ նրա ժամանակակից մոդելները

Սպառողների վարքագիծը ներկայումս ուսումնասիրվում է գիտնականների կողմից, եւ շատ բուհերում դա առանձին կարգ է: Միայն համեմատաբար վերջերս հայտնվեց այս առարկայի համար ծայրահեղ անհրաժեշտություն , որը ձեւավորվում է մի քանի գիտությունների եզրին `տնտեսագիտություն, հոգեբանություն, մարքեթինգ եւ կառավարում:

Տնտեսության զարգացման համար կարեւոր է իմանալ, թե ինչ է սպառողական վարքի հոգեբանությունը. Այն թույլ է տալիս բարձրացնել վաճառքը եւ արդյունավետորեն գովազդել ապրանքը:

Ավելի լավ է արտացոլել այն, ինչը վտանգված է, նշում ենք, որ մոդելը պարզեցված է իրականության տեսանկյունից: Այսպիսով, սպառողական ձեւերը կարծրատիպված տեսակետներ են, թե ինչպես սպառողը արձագանքում է ապրանքին, ինչն է գնում, եւ ինչ ապրանք է այն վերջում ընտրում:

Սպառողների վարքի «ընդհանուր մեքենան» մոդելը,

Նման մոդելը կատարվում է այն ժամանակ, երբ մարդը ձգտում է նմանվել ուրիշներին: «Հղի բնազդ» շարունակում է շարժվել մարդկությանը, եւ դրա հիման վրա դուք կարող եք ստեղծել «զանգվածի» ազդեցությունը գնման գործընթացում վաճառքի ավելացման համար: Գովազդի բազմաթիվ օրինակներ ցույց են տալիս, որ դրանք իրենց նիշով. Օրինակ, միջին սոցիալական խմբերում վաճառքի համար նախատեսված ապրանքները հաճախ գովազդվում են այն մարդկանց կողմից, ովքեր նման են միջին դասի մարդկանց: Տեսագրության գովազդային ֆիլմը կազմակերպվում է որպես փոքրիկ, բայց հարմարավետ տուն կամ սենյակ, առանց ավելորդ շքեղության, հերոսները հագած չեն զգացվում եւ հաճախ պատմությունը պառկեցնում է այն փաստը, որ մեկը առաջարկում է որոշ ապրանք արտադրել մյուսի համար, եւ վերջինիս համար դա մի ամբողջ բացահայտում է, նա երախտապարտ է իր ծանոթի համար Որպեսզի նա ավելի հեշտ դարձրեց իր կյանքը:

2004-2009թթ. Հաճախակի դիտվել է ռուսական կոսմետիկայի գովազդները այս ձեւաչափով կանանց համար հեռուստացույցների վրա. Հերոսուհին պատմում է, թե որքան ծանր էր, որ նա ընդունի տարիքի հետ կապված մաշկի պրոբլեմները եւ հայտնաբերեց մի ապրանքանիշ, որը փոխակերպեց իր տեսքը: . Այնուհետեւ նույնն էր մի խնդիր, որը «չգիտեր» հերոսուհին նույն խնդիրներով, եւ առաջինը կիսվեց նրա հետ վերափոխման հրաշալի փորձի հետ եւ հետո հանձնեց բանկա կրեմ: Տեսահոլովակը ավարտվեց մարդուն վերափոխված երջանիկ արտահայտությամբ (ավելի պայծառ ներկված, կոկիկորեն փայլեցված եւ ծածկված ավելի գեղեցիկ հանդերձանքով), հերոսուհին, որն այժմ էլ օգտագործում է այս կրեմը:

Բնականաբար, հանդիսատեսը «գնել» էր այս հնարքի համար, քանի որ էկրանին հերոսներ էին, որոնք նայում էին նման խնդիրների հետ, եւ ոչ թե իդեալական լուսանկարչական մոդելներ, որոնք արդեն իսկ ունենում էին ամեն ինչ, որպեսզի մաշկը: Երբ մեկ գրանշան գովազդում ինչ-որ բան է փոխանցվում մյուսին, սա «ընդհանուր մեքենայի» մոդելի նվաճման հստակ նշան է եւ նրանց ակնհայտ սոցիալական կարգավիճակը ցույց է տալիս, թե ով է արտադրանքը:

Սպառողի վարքագիծը "snob"

Այս մոդելը հակառակ է նախորդին: Ուշադրություն դարձրեք այն փաստի վրա, որ ապրանք ձեռք բերող անձը դառնում է յուրահատուկ եւ ակնհայտորեն առանձնանում է «գորշ զանգվածից»: Հաճախ դա տեղի է ունենում մեքենայի գովազդներում եւ երիտասարդական արտադրանքի շրջանում, որտեղ օգտագործվում են երիտասարդական հոգեբանություն: Երիտասարդների ենթածրագրերի թիվը ենթադրում է, որ անհատականության առանձնահատկությունների եւ պահպանման խնդիրը երիտասարդների համար շատ կարեւոր է, եւ, հետեւաբար, մեծացնել վաճառքի նման ապրանքները `ուղեկցվում են« եզակի »,« հատուկ »,« լավագույն »,« տարբերվում »եւ այլն:

Ցուցադրական սպառողական վարքագիծ

Այն հիմնված է այն փաստի վրա, որ մարդիկ ընտրում են ապրանքը գնով, այնքան բարձր է, այնքան ավելի լավ է արտադրանքը: Եվ եթե գնի շեմը բարձրանում է, ապա դրա պահանջարկը մեծանում է: Սխեմանը աշխատում է եւ հակառակը `արտադրանքի ցածր գինը, սպառողների նման սպառողների հետ քիչ մարդիկ պատրաստ են գնել այն:

Սպառողների վարքագծի «գին-որակ»

Գնումների այս հայեցակարգը ենթադրում է, որ ոչ բոլոր թանկարժեք իրերը համապատասխանում են բարձր որակի, այնպես որ սպառողները ավելի շատ ուշադրություն են դարձնում նյութերի կազմին, ապրանքի բաղադրիչներին, այդպիսով գնահատելով դրա որակը:

«Ապրանքանիշին նվիրվածություն» մոդելը,

Այս դեպքում գնորդները ընտրում են բրենդ, որը վստահում են եւ պատրաստ են ձեռք բերել այնպիսի ապրանքներ կամ նորույթներ, որոնք բնորոշ չեն: