HR աութսորսինգ. Նկարագրություն, առանձնահատկություններ եւ օգուտներ

Մարդկային ռեսուրսների հետ աշխատելը ենթադրում է, որ կադրերը բարձր որակավորում ունեն: Նույնիսկ եթե բարձրակարգ մասնագետը աշխատում է ձեռնարկությունում, սովորական աշխատանքը դեռ շարունակում է ձգել եւ, որպես կանոն, անձնակազմի կառավարման ժամանակը եւ ռազմավարական խնդիրների լուծումը պարզապես բավարար չէ: Այս խնդիրը լուծելու համար շատ գործարարներ դիմում են աութսորսինգի ընկերությունների ծառայությունների:

Ձեռնարկության կառավարման ոչ հիմնական գործառույթների փոխանցման գործընթացը վաղուց փոխանցվել է աութսորսինգ ընկերություններին, ներառյալ անձնակազմի կառավարումը:

Հնարավոր գործառույթները, որոնք կարող են օտարվել երրորդ կողմերի համար

Ավելի լավ ընկալման համար մենք միացրեցինք բոլոր գործառույթները սեղանին, որը ներկայացված է ստորեւ:

Վերջին կետը, թերեւս, առավել հետաքրքիր է: Հատկապես, եթե մեր երկրում աշխատող արեւմտյան ընկերությունն անցնում է աութսորսինգի: Գործող օրենսդրության խափանումները, ներառյալ աշխատավարձի հաշվարկը, հաճախ դադարեցնում են օտարերկրյա ձեռնարկատերերին եւ ղեկավարներին, եւ հենց այդ ընկերությունները, որոնք հաճախ այդ գործառույթից արտասահմանյան մասնագետներից դուրս են գալիս: Ավելին, աշխատավարձի հաշվարկը չի տարածվում ռազմավարական գործողությունների վրա, սակայն HR- ը եւ հաշվապահները ծախսվում են դրա աշխատանքային ժամանակի ավելի քան 60% -ը:

Երրորդ կողմի մասնագետների հետ կապելու հիմնական պատճառները

Վերջերս HR outsourcingն ավելի տարածված է դարձել, եւ դրա մի քանի պատճառ կա.

• Շատ օտարերկրյա ընկերություններ «շուկա են գալիս», որոնք ոչ մի վիճակում չեն կարողանում անմիջապես հասկանալ մեր օրենսդրության առանձնահատկությունները,
• Ընկերության հիմնադիրները չեն ցանկանում վարձել շատ աշխատակիցներ, հոգ տանել հատուկ ծրագրերի ձեռքբերման եւ թարմացման մասին, այսինքն, ուզում են փրկել,
• Ընկերության սեփականատերերի ցանկությունը կկենտրոնանա ռազմավարական եւ գերակա խնդիրներին, առանց շեղվելու ընտրության եւ վերահսկման միջոցով:
• Սպասարկման միավորների արագ աճը `հիմնական գործարարության փոքր աճի տեմպերի համեմատ, այսինքն, անձնակազմի ցածր ծախսերի պատճառով ծախսերի կրճատումն է,
• Հնարավոր է հակառակ իրավիճակ, երբ հիմնական արտադրության տեմպը շատ ավելի արագ է, իսկ սպասարկման անձնակազմը ժամանակ չունի, ամեն ինչ մշակելու եւ ամեն ինչ կազմակերպելու համար:
• Ձեռնարկությունում բազմաթիվ երկրներ, որոնք ունեն տարբեր վայրեր, ցրված են ամբողջ երկրում, սակայն բոլոր տվյալները հոսում են հիմնական (գլխավոր) գրասենյակին:
• Որակյալ անձնակազմի անհետաձգելի որոնման անհրաժեշտությունը, օրինակ, նոր ծրագիր իրականացնելու համար.
• Մասնագետների բացակայություն, աշխատանքի ընդունման, աշխատավարձի գծով:

Աջակցություն աութսորսինգի

Նախեւառաջ, եթե ընկերությունը դեռեւս ունի մարդկային ռեսուրսների բաժին, աշխատակիցները կարող են կենտրոնանալ կարեւոր հարցերի լուծման վրա, այսինքն, մշակել աշխատակազմի որոնման, զարգացման, գնահատման եւ առաջխաղացման ռազմավարական ծրագրեր:

Երկրորդ առավելությունն այն է, որ նույնիսկ կադրային բաժնում աշխատակիցը հիվանդանում է կամ աշխատանքից ազատվում է, անհրաժեշտ չէ անմիջապես փոխարինել փնտրելու, բացակայող աշխատողը միշտ կարող է փոխարինել երրորդ կողմի աշխատողի աշխատակցին:

Կադրերի աութսորսինգի համար պատասխանատվության մեծ մասը կրում է ընկերության ներգրավվածությունը:

Իսկ հիմնական առավելությունը, փողը խնայելու:

Ամբողջական եւ միասնական աութսորսինգ

Անձնակազմի անձնակազմի աութսորսինգը սովորաբար առաջին փուլում միայն համակցված է, այսինքն, անձնակազմի գործառույթները մասնակիորեն փոխանցվում են: Ժամանակի ընթացքում, երբ կազմակերպությունը եւ աութսորսինգ ընկերությունը միջեւ վստահություն են հաստատում, կողմերը բավարարված են հարաբերություններով, ապա բոլոր գործառույթներն արտասահմանում են երրորդ կողմի կազմակերպությունում:

Ինչպես ընտրել արտաքին HR գործառույթների գործադիրը

Նախքան աշխատակազմի աութսորսինգի որոշումը, ձեռնարկության սեփականատերը պետք է հասկանա իր համար այն, ինչ նա ուզում է ստանալ վերջում: Այս հարցի պատասխանն է, որը լիովին հասկանում է, թե որ գործառույթները պետք է հանձնվեն արտաքին ընկերությանը:

Եթե անձնակազմի հետ կապված ռազմավարական հարցերի լուծման ցանկություն չի առաջանում, ապա իմաստ ունի սկսել համագործակցել գործընկերոջ հետ, HR- աութսորսինգի հիմունքներով եւ հետագայում փոխանցել աշխատավարձի հաշվարկման գործառույթը: Այս դեպքում ընկերության մասնագետները ազատվում են ռեժիմից եւ կարող են զբաղվել ավելի կարեւոր հարցերով, օրինակ, մոտիվացիայի ծրագրի մշակմամբ, զբաղվել անձնակազմի գնահատմամբ:

Եթե հիմնական նպատակն է `դրդապատճառների մշակումը եւ իրականացումը, վերապատրաստումը եւ ընկերության նկատմամբ հավատարմությունը բարձրացնելը, ավելի լավ է կապ հաստատել խորհրդատվական ընկերության հետ: Սկզբնական շրջանում ընկերությունը կգնահատի իրադրությունը, աշխատակազմի հետ, ապա առաջարկում է սեմինարներ կամ վերապատրաստում, թիմի ստեղծում եւ վերապատրաստում:

Օրինակներ կյանքի

Վառ օրինակ է փոխհատուցումների եւ նպաստների համակարգ մշակելու անհրաժեշտությունը: Նման ծրագիր չի պահանջում անընդհատ ճշգրտում, այն ընդամենը մեկ անգամ զարգացած է եւ, կախված անհրաժեշտությունից, փոխում է: Փաստորեն, սա նախագծային աշխատանք է, ուստի իմաստ ունի ընդգրկել արտաքին կազմակերպություն, որի մասնագետները այս ոլորտում ունեն փորձառություն: Այս դեպքում պարզապես գտնել համապատասխան ընկերություն, որոշել բյուջեն եւ որոշել կատարման ժամկետները: Արդյունքում, ընկերությունը փրկում է գումարն ու ժամանակը:

Հաճախ կան դեպքեր, երբ ձեռնարկությունում աշխատող աութսորսինգը ներառում է միայն անձնակազմի ընտրությունը: Այս տարբերակը ներառում է երկու տեսակներ.

1. Ձեռնարկը կատարվում է շարունակական հիմունքներով.
2. Ծրագրի ընտրությունը, որը բարձրաստիճան մասնագետների կամ վերին մենեջերների որոնումը կամ ներգրավվածությունն է:

Երկու տարբերակները բավականին թանկ են ինչպես ժամանակի, այնպես էլ ֆոնդերի ներդրման առումով: Առաջին դեպքում ամեն ինչ կախված է անձնակազմի աութսորսինգի ծառայությունների կանոնավորությունից: Երկրորդ գործի արժեքը մասնագիտության անմիջական կախվածությունն է եւ մասնագիտության յուրահատկությունը, ուստի խնդրի լուծման զգալի գինն է:

Աութսորսինգի վտանգները

Որոշ դեպքերում Արժեքը գերազանցում է թույլատրելի չափանիշները, եւ դա անհիմն է: Եվ երբեմն արտաքին կազմակերպությունների առաջարկները զարմանալի են իրենց էժանության պատճառով: Դա կարող է պայմանավորված լինել մի շարք գործոնների պատճառով: Օրինակ, ընկերությունը չունի մասնագետներ, ձեռնարկատերը պարզապես սկսում է իր սեփական բիզնեսը, այդ իսկ պատճառով նա դոմինանտ է: Այլ ընկերություններ, ընդհակառակը, որոշել են, որ նրանք չունեն մրցակիցներ, շահագրգռված չեն այն ամենով, ինչ տեղի է ունենում: Հետեւաբար, շատ կարեւոր է, որ ձեռնարկատերերի համար չափազանց զգույշ լինի գործընկեր ընտրելիս, քանի որ ոչ թե առավել ռազմավարական, այլեւ բիզնես գործընթացները:

Ուստի այլ խնդիր է ծագում `անձնակազմի կառավարման բոլոր գործառույթները փոխանցելուց հետո, բիզնեսի սեփականատերը կորցնում է վերահսկողությունը, եւ եթե աութսորսինգ իրականացնող ընկերությունը իր գործառույթները վատ է գործում, ապա դժվար կլինի վերականգնել կարգը: Երբ խնդիրը պարզ է դառնում, անհրաժեշտ կլինի շատ արագ փնտրել նման ծառայություններ մատուցող նոր ընկերություն կամ նոր աշխատակիցներ ներգրավել ընկերության միանալու համար:

Ուստի շատ կարեւոր է լինել զգույշ եւ ուշադիր անձնակազմի կառավարման եւ անձնակազմի կառավարման համար մատակարար ընտրելու համար:

Պետք է ուշադրություն դարձնել մասնագիտական պատասխանատվության ապահովագրության առկայությանը: Ճիշտ է, դրա մատչելիությունը պապասեա չէ, եւ, հետեւաբար, անհրաժեշտ է լրացուցիչ ուսումնասիրել աութսորսինգի ընկերության ապահովագրական պարտավորությունները, նշեք ապահովագրական գումարի չափը:

Ինչպես է ձեւավորվում ծառայությունների գինը

Կախված ընտրության ձեւից, գինը ձեւավորվում է: Դա կախված կլինի մի շարք ծառայություններից, որոնք կարող են ներառել.

• Անձնակազմի հաշվառում;
• Աշխատավարձի հաշվարկման եւ վճարման աութսորսինգ;
• Աշխատակիցների ընտրություն;
• Հարմարեցում.
• Հոգեբանական փորձարկում, թե աշխատանքի դիմելու դեպքում, եւ որոշակի ժամանակահատվածում ձեռնարկությունում:

Հատուկ գումարների հետ կապված, ծառայությունների արժեքը, որպես կանոն, զգալիորեն տարբերվում է եւ պայմանավորված է պայմանագրային հիմունքներով: Հատուկ գործիչները դժվար է անվանել, քանի որ ամեն ինչ կախված է ընկերության գնային քաղաքականությունից, մասնագիտությունից եւ որակյալից, ինչպես նաեւ ժամանակավոր վարձակալության ժամկետի: Հետեւաբար, միայն միջին տվյալները կարող են տրվել. Եթե կազմակերպությունում աշխատակիցների եւ ֆրենդերների թիվը 16-ից մինչեւ 50 աշխատող է, ապա ծառայությունների արժեքը կկազմի 100 ԱՄՆ դոլար + 25 ԱՄՆ դոլար, յուրաքանչյուր 5 մարդու համար `15-ից ավելի: Բայց կրկնում ենք, գումարը պայմանական է: Բոլոր ցուցանիշները անմիջականորեն բանակցվում են աութսորսինգի ընկերության ներկայացուցչի հետ: